Contact person: Łukasz/ Mentor Bridge

Phone:Show

Email:Show

Location: Remote Cooperation

Budget: Recommended by industry experts

Time to start: As soon as possible

Project description:
"Szukam osoby, która przejmie ode mnie operacyjną obsługę klientów i dowożenie projektów.Nie szukam „forward managera”, który przekleja wiadomości od klienta do wykonawcy i z powrotem. Potrzebuję kogoś, kto bierze temat na siebie, pilnuje ludzi, terminów i finalnie dowozi sprawę do końca.Rola to miks Project Managera, Key Accounta i fixera.Co będziesz robić?kontakt z klientami głównie telefonicznie i mailowo,pilnowanie realizacji i wykonawców,zbieranie materiałów i ustaleń,rozwiązywanie bieżących problemów,wykonywanie prostszych zmian technicznych,sprawdzanie, czy wdrożenia faktycznie działają,pilnowanie, żeby nic nie wisiało bez właściciela.Większość projektów robimy według powtarzalnych schematów i standardów. Nie ma tu rocket science, ale trzeba mieć techniczne podejście i nie bać się wejść do panelu, coś skonfigurować, sprawdzić albo wyklikać.Kogo szukam?Kogoś, kto:ma doświadczenie w e-commerce,miał styczność z wdrażaniem zmian technicznych,dobrze ogarnia klientów,jest samodzielny i odpowiedzialny,nie zrzuca problemów na innych,zanim zapyta „co mam zrobić?”, najpierw sam próbuje znaleźć rozwiązanie,potrafi pilnować ludzi i terminów,działa według zasady: „to jest mój temat i ja go dowożę”.Organizacja pracyNa początek około 40–60 godzin miesięcznie, czyli średnio 2–3 godziny dziennie.Ważna jest dostępność w ciągu dnia. Nie szukam osoby, która może zajrzeć do tematów dopiero wieczorem po swojej głównej pracy. Nie musisz siedzieć przy komputerze 8 godzin, ale musisz być w stanie w ciągu dnia odebrać telefon, odpisać klientowi albo zareagować, gdy coś się dzieje.Rozliczenie: B2B albo Useme.Przez pierwszy miesiąc wdrażam Cię w klientów, procesy i sposób działania. Pierwsze 2–3 miesiące traktujemy testowo.Jeśli dobrze nam się pracuje, chcę tę współpracę rozwijać i zwiększać zakres odpowiedzialności oraz liczbę godzin.WażneSzukam osoby na dłużej.Jeśli traktujesz tę pracę jako coś na 2–3 miesiące, zanim znajdziesz pełny etat i znikInformacja od Useme:Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);- własną działalność gospodarczą." (client-provided description)

Additional information:"No description" (admin-provided information)