Contact person: AdrianR

Phone:Show

Email:Show

Location: Remote Cooperation

Budget: Recommended by industry experts

Time to start: As soon as possible

Project description:
"Szukamy osoby do długoterminowej współpracy, która przejmie odpowiedzialność za bieżące prowadzenie serwisu IT, obsługę klientów, sprzedaż i wdrożenia dla sklepów spożywczych.Zależy mi na samodzielnym prowadzeniu spraw: od zapytania klienta i oferty, przez organizację wykonania, po zakończenie wdrożenia i dalszą obsługę. Szukam praktyka z branży, gotowego do regularnego zaangażowania i podejmowania bieżących decyzji.ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI• Prowadzenie obsługi klientów i zgłoszeń serwisowych.• Ustalanie priorytetów, współpraca z zespołem i kontrola realizacji.• Prowadzenie wdrożeń PC-Market i innych systemów sklepowych.• Ustalanie potrzeb klientów, przygotowywanie ofert i obsługa sprzedaży.• Pilnowanie terminów, kosztów, zakresu i jakości prac.• Rozwiązywanie problemów i komunikacja z klientami po polsku i angielsku.• Porządkowanie procesów i dokumentacji.• Raportowanie wyników i eskalowanie spraw wymagających decyzji właściciela.WYMAGANIA• Praktyczna znajomość PC-Market — konieczna.• Angielski pozwalający samodzielnie prowadzić rozmowy, spotkania i korespondencję z klientami — konieczny.• Doświadczenie we wdrożeniach i obsłudze IT sklepów spożywczych.• Znajomość procesów sklepowych: sprzedaż, dostawy, ceny, magazyn, inwentaryzacja.• Doświadczenie w koordynacji serwisu lub projektów.• Samodzielność, dobra organizacja i doprowadzanie spraw do końca.WSPÓŁPRACAPrzejęcie obszaru po wdrożeniu, z uzgodnionymi uprawnieniami decyzyjnymi. Wynagrodzenie za miesięczny zakres usług, rozliczane przez Useme.W zgłoszeniu podaj doświadczenie z PC-Market, przykłady wdrożeń i prowadzenia serwisu, doświadczenie z jęz angielskim, oczekiwane miesięczne wynagrodzenie oraz termin gotowości." (client-provided description)

Additional information:"Praktyczna znajomość PC-Market i wdrożeń w sklepach spożywczych. Angielski umożliwiający samodzielną obsługę klientów. Przejęcie odpowiedzialności za serwis, koordynację zespołu, projekty wdrożeniowe i obsługę sprzedaży. Samodzielne podejmowanie bieżących decyzji oraz kontrola terminów, kosztów i jakości prac." (admin-provided information)